쿠팡플레이 성인인증 방법과 오류가 났을 때 해결 방법에 대해 포스팅하겠습니다. 쿠팡플레이는 로켓와우 회원에게 제공하는 무료 OTT 서비스인데요. 넷플릭스에 이어 두 번째로 시청자 수가 많은 OTT 서비스입니다. 해결 방법은 아래에서 설명하겠습니다.
쿠팡플레이 성인인증 방법
1. 쿠팡 플레이 애플리케이션에 접속합니다. 안드로이드 또는 앱스토어에서 다운로드 받으시기 바랍니다.
2. 청소년 관람 불가 등급의 영상을 선택할 때 연령 인증 메시지가 화면에 표시됩니다.
3. 인증 메시지가 나오면 성인인증 버튼을 선택합니다.
4. 사용 중인 휴대전화 통신사를 선택하고 개인정보를 입력 후 PASS 애플리케이션으로 인증합니다.
5. 모든 개인정보 입력 후 휴대전화 인증을 완료하면 연령 인증이 완료되었습니다. 라는 상태 메시지가 나타납니다. 이 메시지가 나타나면 인증이 완료됐다는 뜻입니다.
쿠팡 연령 인증은 1년에 한 번 단위로 알림창이 활성화됩니다. 한 번만 인증받아 놓으시면 1년간은 문제없이 사용할 수 있습니다. 1년 후 자동으로 메시지가 다시 나타날 때 재인증하시기를 바랍니다.
쿠팡플레이 오류메시지 해결방법
1. PL-ERR-ENCRYPTED / PL-ERR-DECODE 오류
이러한 오류가 나타나면 동시 접속 오류일 확률이 매우 큽니다. 현재 계정을 공유하고 있는 분에게 연락하여 확인 후 로그아웃 또는 다시 로그인하시면 해결됩니다. 다만 PC버전으로 사용시 오류가 나면 브라우저 별 방법이 다르니 아래를 참고하시기 바랍니다.
1.1크롬 오류 해결
– 크롬 브라우저 실행 후 주소창에 chrome://components/를 입력 후 엔터(enter)를 누르세요.
– 해당 페이지 내 검색 (ctrl+f 입력) 창에서 Widevine Content Decryption Module 를 입력하여 찾습니다.
– Widevine Content Decryption Module 을 최신으로 업데이트 (Check for update) 하기를 클릭하세요.
– 또 새 탭에서 주소창에chrome://settings/content/protectedContent을 입력 후 엔터(Enter)를 누르세요.
– [개인정보 및 보안] 메뉴 내 ‘사이트가 보호된 콘텐츠를 재생할 수 있음’ 항목에 체크합니다.
1.2 엣지 오류 해결
– 엣지 브라우저를 실행하고 주소창에 edge://flags를 입력 후 엔터(Enter)를 누르세요.
– 해당 페이지 내 검색 창에 ‘DRM’을 입력하시면 DRM과 관련된 설정이 조회됩니다.
– Widevine DRM 항목 활성화를 위해 Enabled 로 상태값을 변경해주세요.
– 엣지 브라우저를 실행하고 [더보기] > [설정] 선택
– 쿠키 및 사이트 권한 클릭
– [보호된 콘텐츠 ID] 선택
– [사이트에서 보호된 콘텐츠를 재생하도록 허용] 설정
2. 스마트 티비 PL1-ERR-DRM-6006 오류
스마트 텔레비전에서 위와 같은 오류가 발생할 경우 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. 관련기기의 업데이트를 하신 후 재생해 보시기 바랍니다.
2.1 삼성 스마트 TV 업데이트
[설정] > [고객지원] > [소프트웨어 업데이트] > [지금 업데이트]를 클릭하여 업데이트를 진행하실 수 있으며 [고객지원] > [고객지원 정보]에서 소프트웨어 버전을 확인하실 수 있습니다.
최소 tizen 5.5 버전 이상으로 업데이트하실 것을 권장합니다.
2.2 LG 스마트 TV 업데이트
[설정] > [고객지원]에서 [업데이트 확인] 버튼을 클릭하여 업데이트를 진행하실 수 있으며 버전 확인은 아래로 스크롤 하시어 [web OS TV 버전] 에서 확인하실 수 있습니다.
최소 web OS 4.4.0 버전 이상으로 업데이트하실 것을 권장합니다.
지금까지 쿠팡플레이 성인인증 방법과 오류 메시지 해결 방법에 대한 포스팅이었습니다.
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